Doprava

Chceme abyste od nás obdrželi zboží co nejrychleji a v pořádku. Proto využíváme kromě našeho skladu i možnost zaslat vám zboží přímo ze skladů velkoobchodů.

Dodávky zajišťujeme prostřednictvím přepravních služeb. Zásilky jsou doručeny do dvou pracovních dnů po expedici. Po dohodě s dodavateli ve snaze o co nejlevnější přepravu část nákladů doplácíme my.

 

Ceny dopravy

Cena dopravy sa líši podľa typu tovaru – presnú výšku uvidíte v košíku pri výbere dopravcu.

 

Důležité informace k doručení

Při přebírání zásilky doporučujeme, abyste si zásilku rozbalili ještě v přítomnosti dopravce a zkontrolovali její stav.

Pokud by bylo zboží během přepravy poškozeno, tato kontrola výrazně usnadní a urychlí řešení reklamace.

V případě zjištění poškození prosíme, abyste tuto skutečnost neprodleně zaznamenali do mobilního terminálu dopravce nebo sepsali s řidičem záznam o škodě. Zároveň prosíme o zaslání fotodokumentace a nahlášení problému na e-mail: info@vyberovekoupelny.cz

V případě, že kurýr nemůže čekat na kontrolu zásilky, uveďte do mobilního terminálu převzato s výhradou.

Objemné zboží expedujeme na vratných paletách, abychom předešli poškození při přepravě. 

 

Doručení nadrozměrných zásilek

🔹 Zboží doručujeme na paletě vozidlem s plošinou přes pojištěného přepravce. Řidič má k dispozici ruční paletový vozík pro snadnější manipulaci při vykládce.

💳 Platba převodem / kartou – doručení kurýrem Dachser (cca do 1 týdne):
Zásilku prosím zkontrolujte do 24 hodin od převzetí. V případě zjištění poškození je nutné reklamaci nahlásit v tomto časovém rámci, ideálně s fotodokumentací.

💰 Platba na dobírku – doručení kurýrem TopTrans (cca do 2 týdnů):
Zásilku zkontrolujte ihned při převzetí za přítomnosti kurýra. Případné poškození je nutné zaznamenat do mobilního terminálu nebo sepsat s řidičem protokol o škodě. Prosíme také o fotodokumentaci a oznámení na info@vyberovekoupelny.cz.

 

Dodací lhůta

Dostupnost a odhadovaný čas doručení je uveden u každého produktu:

• Skladem: Zboží je dostupné na našem skladu nebo na centrálních skladech dodavatelů a je připravené k doručení.
  🔹 obvykle do týdne (při platbě převodem nebo kartou)
  🔹 obvykle do 2 týdnů při platbě na dobírku
  Termín může záviset na způsobu platby a aktuálním vytížení přepravců. Přesnější datum dodání vám rádi poskytneme na čísle 723 703 755 nebo e-mailem na info@vyberovekoupelny.cz.
  
  
• Dodání obvykle do X–Y týdnů: Produkty s touto dostupností jsou vyráběné nebo objednávané individuálně. Předpokládaná dodací doba je uvedena u konkrétního produktu. Doporučujeme si ji ověřit předem v případě, že objednávka souvisí s konkrétním termínem (např. rekonstrukce).
  
  
• Na objednávku: Zboží není aktuálně skladem. Pokud známe termín naskladnění, uvádíme ho přímo u produktu. Pokud tato informace uvedena není a chcete si ověřit dostupnost, kontaktujte nás telefonicky nebo e-mailem.
  
  
• Na dotaz: Zboží je dlouhodobě vyprodané nebo se jedná o speciální produkt. Termín dodání vám ověříme individuálně.
  
  
• Vyprodáno – zboží je vyprodané a již nebude naskladněno.

📦 O přesném termínu expedice vás budeme informovat e-mailem po potvrzení objednávky. 

  

Způsoby platby

1. Můžete platit bankovním převodem:

FIO Banka: 2502552357 / 2010
IBAN: CZ22 2010 0000 0025 0255 2357      

2. On-line Platba kartou / Bankovním převodem / Apple Pay / Google Pay

3. Na dobírku hotově kurýrovi při převzetí (za příplatek)

 

Možnosti dopravy

1. Osobní odběr na výdejních místech společnosti Zásilkovna, PPL, Česká pošta

2. Doručení prostřednictvím dopravních společností Zásilkovna, PPL CZ, Top Trans, Česká pošta, Dachser Czech

 

Způsoby dopravy dopravce Toptrans

 

Denní doručení

Zboží je doručeno v pracovní dny v čase 8:00 - 16:00 hodin. V případě nezastižení na uvedené adrese v den doručení vám bude zásilka doručena následující pracovní den. Po opětovném nedoručení bude uložena na nejbližším depu k vyzvednutí.

Tato služba je bez příplatku.

 

Top-Time 

Nadstandardní služba s dopoledním doručením do 12:00 hodin.

Služba je za příplatek 859Kč s DPH.

 

Top-Privat

Nadstandardní služba s večerním doručením v čase 16:00 – 20:00 hodin.

Služba je za příplatek 550Kč s DPH.

Službu je možné objednat jen ve městech, kde má TOPTRANS své depa tj: Praha, Kralupy nad Vltavou, Kolín, České Budějovice, Benešov, Cheb, Plzeň, Beroun, Lovosice, Liberec, Ústí nad Labem, Mladá Boleslav, Pardubice, Hradec Králové, Trutnov, Uherské Hradiště, Hodonín, Svitavy, Jihlava, Olomouc, Šumperk, Nový Jičín, Ostrava 

  

Top-Comfort

Nadstandardní služba výnosu zásilky na patro za aktivní asistence příjemce max. 80 kg / 1 ks.

Služba je za příplatek 1 100Kč s DPH + cena za jedno patro každých započítaných 150 kg je 200Kč s DPH.

 

Top-Comfort Plus

Nadstandardní služba výnosu zásilky na patro bez asistence příjemce max. 100 kg / 1 ks

Služba je za příplatek 2 400Kč s DPH + cena za jedno patro každých započítaných 150 kg je 200Kč s DPH.

Službu je možné objednat jen ve městech, kde má TOPTRANS své depa tj: Praha, Kralupy nad Vltavou, Kolín, České Budějovice, Benešov, Cheb, Plzeň, Beroun, Lovosice, Liberec, Ústí nad Labem, Mladá Boleslav, Pardubice, Hradec Králové, Trutnov, Uherské Hradiště, Hodonín, Svitavy, Jihlava, Olomouc, Šumperk, Nový Jičín, Ostrava